一分钟摘要 展开
- 你发来的邮箱与咨询内容，只用于回复问题和跟进处理结果。
- 浏览器里的项目标签、字号等偏好保存在你自己的设备上，清空浏览器即可删除。
- 我们不出售个人信息，只在邮件送达、安全防护等必要服务环节处理。
- 想查询、更正或删除，用页脚邮箱发一封邮件，写清页面链接即可。
这些页面在说明范围内
你在主站浏览首页、进入赛程中心筛选场次、打开视频集锦、查阅企业资料栏目，或通过咨询通道留言时产生的信息，按本说明处理。
站点支持电脑、平板和手机三端访问，三端使用同一套处理方式。你在手机端保存的观赛偏好与电脑端一样，都留在你自己的浏览器里。
页面中可能包含指向其他服务提供方的链接，例如赛事运营方或场馆方发布的内容页。这些页面由对方独立运营，其信息处理方式请查看该页面自身的说明。
我们会接触到哪些信息
按来源分成三类，方便你对号入座，看看自己交出了哪些内容。
你主动填写的内容
通过咨询通道留言时填写的邮箱、称呼、所在单位（企业客户选填）、问题描述，以及你附上的截图与页面链接。赛事数据类问题如果带上截图，客服定位会快很多。
访问过程中产生的记录
浏览器类型与版本、屏幕尺寸、访问时间、进入与离开的页面路径、大致的网络归属地。这类记录用于判断页面在哪些设备上显示异常，以及访问是否遭遇异常请求。
保存在你设备上的偏好
你选过的赛事品类、场次级别、观赛场景标签，以及字号、静音一类的浏览设置，会以本地存储的方式留在你的浏览器中，下次打开时自动带上。这些内容不上传到服务器。
每类信息用来做什么
用途集中在四件事上，每件都对应你在页面上看得见的动作。
- 回复你的问题。客服根据邮箱与问题描述回信，赛事数据问题会结合截图还原现场。
- 让筛选更顺手。根据你在本地保存的品类与场景偏好，回到赛程中心时直接停在你常看的那一组。
- 保障访问稳定。访问日志用于识别异常请求与页面加载故障，避免正常观赛被打断。
- 了解栏目热度。以汇总方式统计各品类赛程与集锦的浏览情况，用于安排后续内容维护的重心。
用于统计的浏览数据以汇总形式呈现，关注的是哪个品类、哪个阶段的场次更受关注，而不是某一位访客看了什么。
你可以提出的请求
针对与你相关的信息，你可以随时提出以下请求：
查询与获取副本
想确认我们是否留存了你的来信，可要求查看与邮箱关联的咨询记录。
更正与补充
邮箱写错、单位名称有误或问题描述需要补充，可要求更正。
删除与撤回同意
问题处理完毕后可要求删除咨询记录；撤回同意后，我们不再基于该同意继续处理。
说明与反馈
对某条信息的处理方式有疑问，可要求我们说明依据，并对处理结果提出意见。
提出请求时，请在邮件里写明使用的邮箱、涉及页面链接与希望处理的事项。为确认请求来自本人，我们可能请你从同一邮箱再次发送确认信。
联系我们与更新方式
个人信息相关的请求、疑问与意见，都可以通过下面的渠道提出。
- 服务电话
- 400-9102-5258
- 联系地址
- 广西省南宁市青秀区民族大道136号
- 回复时间
- 工作日 9:00-18:00 内回复；赛事数据相关问题请附截图与页面链接。
当栏目功能调整、处理方式变化时，我们会更新本页，并在页面顶部同步版本号与调整说明。重大变化涉及你已给出的同意范围时，我们会通过邮件说明后再继续处理。