第一次进来，怎么找到想看的比赛
新人第一次找非凡体育赛程入口，从哪一步开始？
打开首页后，点导航右侧的“进入V2.0”，在赛程中心先选赛事项目，再按时间挑一场，点开就是对应场次页。
只想看重点比赛，怎么把列表缩小？
赛程列表上方有一排分类标签，选中赛事项目后再点“重点场次”，剩下的就是当天关注度更高的比赛，三次点击之内可以进到场次页。
按标签筛完还是没有想要的场次？
换一个时间标签再看一遍。确认是赛程缺失的话，把项目、日期和当前页面链接发到客服邮箱，工作日会得到回复。
赛程多久变一次，标签怎么配合
赛程页多久刷新一次？
15 秒。页面会自己更新比分和场次状态，你不用手动按刷新，开着页面就能跟上进度。
重点场次标签每天都会变吗？
会。重点场次标签每天更新 60 条，覆盖足球、篮球、排球等 12 个赛事品类，调整后一进入刷新周期就出现在列表里。
18 组分类标签怎么搭配最省事？
标签分项目、时间、场次级别和观赛场景四类。先选项目，再加一个场景，范围基本就够窄了，不用一层层往下翻。
一天有多少场次在更新？
赛程中心日均维护 420 条赛程条目，按开赛时间排好序，从最近的一场往下看，就不会漏掉后面的安排。
看集锦，也照顾一家人看球
CN体育赛事视频集锦从哪进？
在入口与版本下载页打开集锦栏目，按赛事品类、场次阶段或精彩程度挑。单条多在 30 到 90 秒之间，通勤路上就能看完一段。
常看的项目暂时没有集锦怎么办？
集锦库累计 1860 条短视频，会随赛季推进陆续补充。想看的内容还没上线，可以在咨询通道留言告诉我们。
周末一家人看球，有什么省事的办法？
用周末观赛清单提前挑几场，重点场次提醒标签会标出值得看的比赛。不用临时翻赛程，一家人坐下来就能直接开看。
企业客户的旧版资料在哪查
企业客户查赛事新版栏目，旧版资料在哪里？
进入口与版本下载页的企业栏目，里面有旧版入口，V1.0 和 V1.5 时期的归档资料都能打开查看。
新旧版本怎么对照着看？
企业栏目提供赛程归档、栏目变更记录和旧版入口对照三类资料。先看变更记录找到调整过的栏目，再从旧版入口调出对应内容。
可以申请一份资料清单吗？
可以。把使用场景、需要的时间段和联系方式发到客服邮箱，平均 1 个工作日内会收到栏目对照清单和旧版资料索引。
用什么设备打开都顺手
看赛程需要注册账号吗？
不用。赛程中心、视频集锦和企业资料栏目打开即可浏览，没有注册和登录的门槛。
手机上操作方便吗？
手机、平板、电脑三端自适应。手机上赛程收成单列，标签和按钮的点按区域不小于 44×44 像素，拇指点也不容易错。
浏览时会保存我的哪些信息？
站点只在本地保存必要的浏览偏好。涉及个人信息的部分，可以在个人信息说明里看到完整内容。
找不到答案，直接找我们
怎么联系客服？
邮箱 support@h5-e-feifan.com.cn，电话 400-9102-5258，工作日 9:00-18:00 内回复。
反馈赛事数据问题要准备什么？
附上页面链接和截图，写清具体场次与看到的现象，处理起来会快很多。
企业合作和资料申请走哪里？
从咨询通道提交需求，或直接发邮件到上面的客服邮箱，说明使用场景和大致用量即可。
联系支持
工作日 9:00-18:00，看得到人回
- 客服邮箱
- support@h5-e-feifan.com.cn
- 联系电话
- 400-9102-5258
- 地址
- 广西省南宁市青秀区民族大道136号
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 内回复；赛事数据问题请附截图与页面链接。
打开咨询通道